Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Bull Elektro & Klimaat B.V.
Deze Algemene Voorwaarden bestaan uit:
− Deel A: Algemeen
− Deel B: Specifieke bepalingen voor Consumenten
− Deel C: Specifieke bepalingen voor Zakelijke afnemers
Deel A: Algemeen
Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn Herroepingsrecht.
3. Bull Elektro: Bull Elektro & Klimaat B.V., gevestigd te 4751 XM Oud Gastel
aan de Wortelsteeke 9 b, Kvk-nummer: 90721675).
4. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. Dag: kalenderdag.
6. Diensten: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door Bull Elektro uit andere
hoofde direct verband houdend met de Overeenkomst of de Overeenkomst op afstand worden
verricht, een en ander in de ruimste zin van het woord.
7. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de Consument, Zakelijke afnemer of Bull Elektro in
staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die
toekomstige raadpleging of gebruik en de ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie
mogelijk maakt.
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Consument om binnen de bedenktijd af te zien van
de Overeenkomst op afstand.
9. Modelformulier: het Modelformulier voor herroeping die Bull Elektro ter beschikking stelt en die
een Consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn Herroepingsrecht.
10. Overeenkomst: elke afspraak tussen Bull Elektro en de Consument of Zakelijke afnemer tot de
verkoop van Producten en/of het verrichten van diensten, niet zijnde een Overeenkomst op
afstand.
11. Overeenkomst op afstand: de overeenkomst waarbij in het kader van een door Bull Elektro
georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van Producten en/of diensten, tot en met het
sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor
communicatie op afstand.
12. Producten: alle zaken, waaronder mede begrepen instructiemateriaal en toebehoren die
onderwerp zijn van de Overeenkomst of de Overeenkomst op afstand.
13. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van
een Overeenkomst of een Overeenkomst op afstand, zonder dat de Consument of Zakelijke
afnemer en Bull Elektro gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
14. Zakelijke afnemer: de afnemer die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding en offerte van Bull Elektro
en op elke tot stand gekomen Overeenkomst, Overeenkomst op afstand en levering tussen Bull
Elektro en Consument of Zakelijke afnemer.
2. Voordat de Overeenkomst of Overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
Algemene Voorwaarden aan de Consument of Zakelijke afnemer beschikbaar gesteld. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is zal, voordat de Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, worden
aangegeven op welke wijze de Algemene Voorwaarden bij Bull Elektro zijn in te zien en dat zij op
verzoek van de Consument of Zakelijke afnemer zo spoedig mogelijk kosteloos worden
toegezonden.3. Indien de Overeenkomst of Overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking
van het vorige lid en voordat de Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, de tekst van deze
Algemene Voorwaarden langs elektronische weg aan de Consument of Zakelijke afnemer ter
beschikking worden gesteld, op zodanige wijze dat deze door de Consument of Zakelijke afnemer
op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een Duurzame gegevensdrager. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is zal, voordat de Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, worden
aangegeven waar van de Algemene Voorwaarden langs elektronische weg kan worden
kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Consument of Zakelijke afnemer langs elektronische
weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4. Afwijkingen en/of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden gelden slechts indien en voor
zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard door Bull Elektro. Een overeengekomen afwijking
of aanvulling heeft slechts betrekking op de Overeenkomst of Overeenkomst op afstand waarvoor
deze is afgesproken.
5. Indien deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst of Overeenkomst op afstand
tegenstrijdige bepalingen bevatten, dan gelden de in de Overeenkomst of Overeenkomst op
afstand opgenomen bepalingen.
6. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van een Zakelijke afnemer worden
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
7. De Zakelijke afnemer of Consument met wie eenmaal een Overeenkomst of Overeenkomst op
afstand is gesloten onder deze Algemene Voorwaarden, aanvaardt de toepasselijkheid van deze
Algemene Voorwaarden op alle latere aanbiedingen en offertes van Bull Elektro en
Overeenkomsten (op afstand) tussen Bull Elektro, de Consument of de Zakelijke afnemer.
8. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of
gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de onderliggende Overeenkomst (op
afstand) en deze Algemene Voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling
in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van het
oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benaderd.
9. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van deze Algemene
Voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
10. Bull Elektro is bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Bull Elektro zal de gewijzigde
algemene voorwaarden op haar website www.bull-shop.com plaatsen en de Consument en
Zakelijke afnemer hiervan op de hoogte stellen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op
het aangekondigde tijdstip of, bij gebreke daarvan, op het moment dat de wijziging aan de
Consument of Zakelijke afnemer is medegedeeld.
Artikel 3: Aanbiedingen en offertes
1. Alle offertes en aanbiedingen van Bull Elektro zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte of aanbieding
anders vermeld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte, of aanbieding op
generlei wijze enig recht worden ontleend en is Bull Elektro gerechtigd de aanbieding of de offerte
te herroepen, wijzigen en aan te passen.
2. Indien een offerte of aanbieding is gebaseerd op gegevens, tekeningen, berekeningen,
specificaties en overige informatie die door de Consument of Zakelijke afnemer zijn verstrekt, mag
Bull Elektro van de juistheid van deze verstrekte informatie uitgaan.
3. Een aanbieding of offerte bevat een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. De
beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de
Consument of Zakelijke afnemer mogelijk te maken.
4. Gegevens die onderdeel van een aanbieding of offerte uitmaken, zoals afbeeldingen, tekeningen,
berekeningen, prijslijsten, catalogi, folders, maat- en gewichtsopgaven worden bij benadering
opgegeven en zijn nimmer bindend voor Bull Elektro.
5. Bull Elektro kan niet aan haar offerte(s) of aanbieding(en) worden gehouden indien de Consument
of Zakelijke afnemer begreep of redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte(s) of aanbieding(en),
dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
6. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte of
aanbieding opgenomen aanbod, is Bull Elektro daaraan niet gebonden. De Overeenkomst of
Overeenkomst op afstand komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand,
tenzij Bull Elektro anders aangeeft.
7. Een samengestelde prijsopgaaf verplicht Bull Elektro niet tot het verrichten van een gedeelte van
de Overeenkomst of Overeenkomst op afstand tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven
prijs.8. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
9. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen worden zowel inclusief als exclusief BTW
getoond en zijn exclusief andere heffingen van overheidswege, eventueel in het kader van de
Overeenkomst of Overeenkomst op afstand te maken kosten, daaronder begrepen verzend- en
administratiekosten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders aangegeven.
Artikel 4: Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Bull Elektro geleverde Producten, daaronder mede begrepen eventuele ontwerpen,
schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz. blijven eigendom van Bull
Elektro totdat de Consument of de Zakelijke afnemer aan al haar verplichtingen uit de met de
ondernemer gesloten Overeenkomst (op afstand) heeft voldaan.
2. De door Bull Elektro geleverde Producten, die ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud
vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De
Consument of de Zakelijke afnemer zijn niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud
vallende Producten te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten dan wel
rechten daarop willen vestigen of doen gelden dan zijn de Consument en de Zakelijke afnemer
verplicht om Bull Elektro daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
4. De Consument en de Zakelijke afnemer verplichten zich om de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde Producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en
waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Bull
Elektro ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Bull Elektro
gerechtigd tot deze penningen.
5. Voor het geval de Consument of Zakelijke afnemer in strijd handelt met één of meer van de
bepalingen uit dit artikel, of Bull Elektro zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil
uitoefenen, geven de Consument en de Zakelijke afnemer reeds nu onvoorwaardelijke en niet
herroepbare toestemming aan Bull Elektro of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen
te betreden waar de eigendommen van Bull Elektro zich bevinden en die zaken terug te nemen,
één en ander onverminderd het recht van Bull Elektro op vergoeding van schade, gederfde winst
en rente en het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden.
6. Indien de door Bull Elektro te leveren producten bestemd zijn om te worden samengebouwd of
vermengd met eigendom van derden, zijn de Consument en de Zakelijke afnemer verplicht om
Bull Elektro op eerste verzoek, zo nodig voordat levering aan hem plaatsvindt, een stil pandrecht
te verlenen op de vorderingen die de Consument of Zakelijke afnemer op deze derden heeft of zal
krijgen en/of andere zekerheden te verstrekken.
Artikel 5: Overmacht
1. Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de
Overeenkomst (op afstand) door Bull Elektro verhinderen en die niet aan Bull Elektro zijn toe te
rekenen.
2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in
de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-
voorzien, waarop Bull Elektro geen invloed kan uitoefenen en waardoor Bull Elektro niet aan haar
verplichtingen kan voldoen, zoals bijvoorbeeld: arbeidsongeregeldheden bij derden of onder eigen
personeel, gebrek aan personeel, verlies, beschadiging en/of vertraging tijdens of door vervoer,
brand, machinebreuk, storingen in de elektriciteitsvoorziening, in communicatieverbinding of in
andere apparatuur of programmatuur van Bull Electro, computer- en softwarestoringen
(waaronder mede begrepen een hack), problemen in de productie door fabrikanten of
toeleveranciers, maatregelen van enige overheidsinstantie, alsmede het ontbreken van enige van
overheidswege te verkrijgen vergunning, internationale conflicten, maatregelen van binnenlandse
of buitenlandse overheden, boycotacties, bijzondere weersomstandigheden en/of milieurampen,
pandemie en andere ernstige verstoringen van de bedrijfsvoering van Bull Elektro.
3. Tijdens een overmachtssituatie worden alle leverings- en overige verplichtingen van Bull Elektro
opgeschort. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Bull Elektro heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die
(verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Bull Elektro haar verbintenis had moeten nakomen.5. Indien en voor zover Bull Elektro ten tijde van het intreden van de overmachtssituatie inmiddels
gedeeltelijk aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst (op afstand) heeft voldaan of deze zal
kunnen voldoen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde
toekomt, is Bull Elektro gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
separaat te factureren. De Consument of Zakelijke afnemer zijn gehouden deze factuur te voldoen
als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 6: Opschorting en ontbinding
1. Bull Elektro is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst (op
afstand) op te schorten of de Overeenkomst (op afstand) te ontbinden zonder enige verplichting
tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling indien:
a. de Consument of Zakelijke afnemer haar verplichtingen uit de Overeenkomst (op afstand)
niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
b. na het sluiten van de Overeenkomst (op afstand) Bull Elektro ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Consument of Zakelijke afnemer
diens verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst (op afstand) niet zal nakomen;
c. de Consument of Zakelijke afnemer failliet wordt verklaard, haar eigen faillissement
aanvraagt of het faillissement wordt aangevraagd, wanneer een andere schuldeiser
beslag legt ten laste van de Consument of Zakelijke afnemer of anderszins verhaal wordt
gezocht op diens vermogen;
d. de Zakelijke afnemer surseance van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie of bij
beëindiging van het bedrijf van de Zakelijke afnemer;
e. wanneer ten aanzien van de Consument een wettelijke schuldsaneringsregeling van
toepassing wordt verklaard of wanneer het vermogen van de Consument geheel of
gedeeltelijk onder bewind wordt gesteld;
f. de Consument of Zakelijke afnemer door Bull Elektro verzocht is om zekerheid te stellen
voor de voldoening van haar verplichtingen uit de Overeenkomst (op afstand) en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
g. in tegenstelling tot voor het sluiten van de Overeenkomst (op afstand) blijkt dat de
Zakelijke afnemer niet (langer) kredietwaardig is.
2. Daarnaast is Bull Elektro bevoegd de Overeenkomst (op afstand) te (doen) ontbinden indien zich
omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst (op
afstand) onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden
gevergd, zonder tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling gehouden te zijn.
3. Indien de Overeenkomst (op afstand) wordt c.q. worden ontbonden zijn de openstaande
vorderingen van Bull Elektro op de Consument of Zakelijke afnemer onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 7: Geschillen
Alle geschillen die verband houden met de Overeenkomst (op afstand) tussen Bull Elektro, de
Consument of Zakelijke afnemer, worden - behoudens een andere keuze door Bull Elektro - met
uitsluiting van alle andere gerechtelijke instanties beslecht door de bevoegde rechter in het
arrondissement waarin Bull Elektro is gevestigd.
Artikel 8: Toepasselijk recht
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Bull Elektro partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van
toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering
wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken Consument of Zakelijke afnemer
aldaar woonplaats heeft.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Deel B: Specifieke bepalingen voor consumenten
Artikel 9: De overeenkomst (op afstand) tussen Bull Elektro en een Consument
1. De Overeenkomst (op afstand) tussen Bull Elektro en een Consument komt, onder voorbehoud
van het bepaalde in lid 4 van dit artikel, tot stand op het moment van aanvaarding door de
Consument van het aanbod.
2. Indien de Consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Bull Elektro
onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de
Overeenkomst (op afstand) van deze aanvaarding niet door Bull Elektro is bevestigd, kan de
Consument de Overeenkomst (op afstand) ontbinden.
3. Indien de Overeenkomst (op afstand) elektronisch tot stand komt, treft Bull Elektro passende
technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van
data en zorgt zij voor een veilige web omgeving. Indien de Consument elektronisch kan betalen,
zal Bull Elektro daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Bull Elektro kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de Consument aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor
een verantwoord aangaan van de Overeenkomst (op afstand). Indien Bull Elektro op grond van dit
onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst (op afstand) niet aan te gaan, is zij
gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere
voorwaarden te verbinden.
5. Iedere Overeenkomst (op afstand) wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van
voldoende beschikbaarheid van de betreffende Producten.
Artikel 10: Prijs bepalingen voor Consumenten
1. De door Bull Elektro gehanteerde prijzen in een aanbod of offerte zijn vaste prijzen die gedurende
de in een aanbod of offerte gemelde termijn niet zullen worden verhoogd, behoudens
prijswijzigingen als gevolg van BTW tarieven, andere wettelijke regelingen en bepalingen of een
verhoging van kostprijsfactoren.
2. De door Bull Elektro gehanteerde prijslijsten zijn verblijvend en niet bindend. Geldig zijn de bij het
aangaan van de Overeenkomst (op afstand) gehanteerde prijzen, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen.
3. Indien Bull Elektro besluit haar prijzen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de
Overeenkomst (op afstand) te verhogen, is de Consument gerechtigd de Overeenkomst (op
afstand) te ontbinden zonder tot enige vergoeding van schade gehouden te zijn.
4. Het is Bull Elektro toegestaan om overeengekomen prijzen 3 maanden na de totstandkoming
van de Overeenkomst (op afstand) te verhogen indien dit het gevolg is van gewijzigde BTW
tarieven, andere wettelijke regelingen en bepalingen of een verhoging van kostprijsfactoren waar
Bull Elektro geen invloed op heeft.
5. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, maken bijkomende kosten zoals vracht-, leverings-
,
verzend-, betaal- of portokosten geen onderdeel uit van de overeengekomen prijs. Deze kosten
zullen separaat in het aanbod of in de offerte vermeld worden.
6. Alle kosten voortvloeiend uit aanvulling en/of wijziging van een Overeenkomst (op afstand) door of
namens de Consument komen geheel voor rekening van de Consument.
7. Diensten die niet genoemd zijn in het aanbod of de offerte vallen niet onder de overeengekomen
prijs.
8. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en
zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is Bull Elektro niet
verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 11: Betaling voor Consumenten
1. Tenzij anders overeengekomen dient de Consument na totstandkoming van de Overeenkomst (op
afstand) 50% van het volledige factuurbedrag aan Bull Elektro te voldoen, bij wijze van
aanbetaling. De Consument kan dit bedrag middels elektronische betaling voldoen, dan wel
ontvangt hier voor een factuur van Bull Elektro.
2. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de Consument verschuldigde
aanbetalingsbedragen te worden voldaan binnen 7 dagen na verzending van de factuur. Het
verschuldigde bedrag dient te worden voldaan in Nederlandse valuta, door middel van stortingen
op een door Bull Elektro aan te wijzen bankrekening.3. Zodra de overeengekomen Producten gereed zijn voor verzending naar de Consument zal Bull
Elektro een factuur naar de Consument verzenden voor de restant betaling. Het restantbedrag
dient door de Consument te worden voldaan binnen 7 dagen na verzending van de factuur.
4. De Consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens en facturen
onverwijld aan Bull Elektro te melden.
5. Klachten met betrekking tot het factuurbedrag of onderdelen van de factuur dienen schriftelijk
uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum aan Bull Elektro kenbaar te zijn gemaakt, op straffe van
verval van haar in dit kader toekomende rechten.
6. Indien de Consument niet tijdig aan haar betalingsverplichting(en) voldoet, is deze nadat zij door
Bull Elektro is gewezen op de te late betaling en Bull Elektro de Consument een redelijk termijn
van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan haar betalingsverplichtingen te voldoen, na het
uitblijven van betaling binnen deze 14 dagen termijn, over het nog verschuldigde bedrag de
wettelijke rente verschuldigd en is Bull Elektro gerechtigd de gemaakte buitengerechtelijke
incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal:
− 15% over openstaande bedragen tot € 2.500;
− 10% over de daaropvolgende € 2.500;
− 5% over de daaropvolgende € 5.000;
− 1% over de daaropvolgende € 190.000; en
− 0,5% over een openstaande hoofdsom boven de € 200.000;
met een minimum van € 40.
Artikel 12: Levering aan Consumenten
1. Bull Elektro zal een Overeenkomst (op afstand) met bekwame spoed uitvoeren. De
daadwerkelijke uitvoering is mede afhankelijk van de beschikbaarheid van Producten.
2. Alle levertermijnen die door Bull Elektro worden opgegeven zijn indicatief. Aan eventuele
genoemde termijnen kan de Consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn
geeft de Consument geen recht op schadevergoeding.
3. Bull Elektro draagt zorg voor het transport van de Producten. De transport-, en/of vervoerskosten
zullen door Bull Elektro bij de Consument in rekening worden gebracht, tenzij anders
overeengekomen.
4. Naar keuze van de consument kunnen de Producten worden afgehaald in het magazijn van Bull
Elektro of per post worden verzonden, waarbij Bull Elektro zorgt voor de verzending.
5. Als afleveradres geldt het door de Consument opgegeven adres. Bull Elektro is niet aansprakelijk
voor schade als gevolg van onjuiste aan Bull Elektro verstrekte informatie.
6. Indien de uitvoering van de Overeenkomst (op afstand) vertraging ondervindt, of indien een
bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Consument
hiervan onverwijld bericht. De Consument dient in dat geval Bull Elektro schriftelijk in gebreke te
stellen, waarbij Bull Elektro een redelijke termijn dient te worden geboden om alsnog uitvoering
aan de overeenkomst te geven.
7. Indien levering van een besteld Product onmogelijk blijkt te zijn, zal Bull Elektro zich inspannen
om een vervangend Product beschikbaar te stellen. Bull Elektro zal een voorstel tot levering van
een vervangend Product vooraf voorleggen aan de Consument. Indien de Consument het aanbod
van Bull Elektro afwijst, dan is de Consument bevoegd de Overeenkomst (op afstand) kosteloos te
ontbinden. Na ontbinding zal Bull Elektro het bedrag dat de Consument betaald heeft onverwijld
terugbetalen.
8. Het is Bull Elektro toegestaan om een Overeenkomst (op afstand) waarbij sprake is van meerdere
Producten in verschillende delen te (laten) leveren.
Artikel 13: Herroepingsrecht Consumenten bij een Overeenkomst op afstand
1. Bij de aankoop van Producten heeft de Consument de mogelijkheid de Overeenkomst op afstand
zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de
dag na ontvangst van het Product door de Consument of een vooraf door de Consument
aangewezen en aan Bull Elektro bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Wanneer de Consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit
binnen 14 dagen, na ontvangst van het Product, kenbaar te maken aan Bull Elektro. Het kenbaar
maken dient de Consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander
communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de Consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te
willen maken van zijn herroepingsrecht dient de Consument het product binnen 14 dagen retour te
sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde Producten tijdig zijn teruggestuurd,
bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.3. Na ontvangst van de melding van herroeping door de Consument, stuurt Bull Elektro onverwijld
een ontvangstbevestiging van deze melding naar de Consument.
4. Indien de klant na afloop van de in lid 1 en lid 2 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt
gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht respectievelijk het Product niet aan Bull Elektro
heeft teruggezonden, is de koop een feit.
5. De Consument draagt het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het
herroepingsrecht.
Artikel 14: Verplichtingen van de Consument in geval van herroeping van een
Overeenkomst op afstand
1. Tijdens de bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij
zal het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen
beoordelen of hij het Product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik
maakt, zal hij het Product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de
originele staat en verpakking aan Bull Elektro retourneren, conform de door Bull Elektro verstrekte
redelijke en duidelijke instructies.
2. De Consument is verplicht om vooraf met Bull Elektro in overleg te treden omtrent de wijze
waarop het Product retour wordt gezonden.
3. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door de Consument zelf is de
Consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
4. De Consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het Product
wanneer voor het sluiten van de Overeenkomst op afstand door Bull Elektro niet alle wettelijk
verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt.
Artikel 15: Kosten ingeval van het herroepingsrecht
1. Indien de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van
terugzending voor zijn rekening, tenzij anders wordt overeengekomen.
2. Indien de Consument het aankoop bedrag betaald heeft, zal Bull Elektro dit bedrag, inclusief de
initiële verzendkosten, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping,
terugbetalen. Voorwaarde is wel dat Bull Elektro het Product reeds terug heeft ontvangen of er
door de Consument een sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.
3. Indien de Consument heeft gekozen voor een duurdere wijze van initiële verzending van de
Producten, dan standaard door Bull Elektro wordt aangeboden, dan is Bull Elektro niet verplicht de
bijkomende kosten voor de duurdere verzendmethode aan de Consument te vergoeden.
4. Terugbetaling zal geschieden op dezelfde wijze dan die door Bull Elektro is gebruikt, tenzij de
Consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Artikel 16: Uitsluiting herroepingsrecht
1. Bull Elektro kan het herroepingsrecht van de Consument uitsluiten voor Producten en diensten
zoals omschreven in lid 2 en lid 3 van dit artikel. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt
slechts indien Bull Elektro dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de
Overeenkomst op afstand, heeft vermeld.
2. Het herroepingsrecht wordt uitgesloten voor Producten:
− die door Bull Elektro tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de
Consument en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing
van de Consument, waaronder onder andere begrepen op maat gemaakte Producten
waaronder maar niet uitsluitend begrepen: kabels die op maat gesneden zijn,
groepenkasten die op maat worden gemaakt en gesneden of geassembleerde Producten;
− verzegelde of dicht gesealde Producten;
− die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
− die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Artikel 17: Conformiteit en garantie voor Consumenten
1. De door Bull Elektro te leveren Producten zijn bedoeld voor gebruik in Nederland. Bull Elektro
garandeert dat de Producten voldoen aan de in Nederland geldende kwaliteitsnormen. Bull Elektro
garandeert niet dat de Producten geschikt zijn voor het door de Consument beoogde gebruik,
tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. Een door Bull Elektro, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke
rechten en vorderingen die de Consument op grond van de Overeenkomst (op afstand) tegenover
de ondernemer kan doen gelden.3. Indien de Consument gebrekkige Producten of verkeerd geleverde Producten ontvangt, dient de
Consument dit binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan Bull Elektro te melden. Terugzending
van de Producten dient vooraf met Bull Elektro te worden afgestemd en dient te geschieden in de
originele verpakking en in nieuwstaat verkerend, zonder dat de Consument recht heeft op een
schadevergoeding.
4. De garantietermijn van Bull Elektro voor fabricagefouten bedraagt één jaar.
5. Bull Elektro is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de Producten voor elke
individuele toepassing door de Consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het
gebruik of de toepassing van de Producten. In het bijzonder kan Bull Elektro niet verantwoordelijk
gehouden worden voor onoordeelkundige installatie, reparatie of onderhoud van de Producten
verricht door een niet erkende installateur.
6. De garantie geldt niet indien:
− de installatie van de Producten door onoordeelkundige of ondeskundige personen of niet
erkende installateurs geschiedt;
− de Consument de Producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft
laten repareren en/of bewerken;
− de Producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins
onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Bull Elektro en/of
op de verpakking behandeld zijn;
− de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid
heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de gebruikte
materialen in de Producten.
Artikel 18: Klachtenregeling Consumenten
1. Bull Elektro beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de
klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen, nadat de Consument
de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Bull
Elektro.
3. Bij Bull Elektro ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de
datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt,
wordt door Bull Elektro binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst
en een indicatie wanneer de Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil.
5. Bij klachten dient een Consument zich allereerst te wenden tot Bull Elektro. Mocht er dan nog niet
tot een oplossing gekomen worden, heeft de Consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten
behandelen door de bevoegde rechter. De uitspraak Tevens is het mogelijk om klachten aan te
melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
6. Een klacht schort de verplichtingen van Bull Elektro niet op, tenzij Bull Elektro schriftelijk anders
aangeeft.
7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Bull Elektro, zal Bull Elektro naar haar keuze of
de Producten kosteloos vervangen dan wel repareren, zonder dat de Consument recht heeft op
een schadevergoeding.
Deel C: Specifieke bepalingen voor Zakelijke afnemers
Artikel 19: De overeenkomst (op afstand) tussen Bull Elektro en de Zakelijke afnemer
1. Behoudens het hierna gestelde komt een Overeenkomst (op afstand) met Bull Elektro pas tot
stand nadat Bull Elektro een opdracht schriftelijk heeft aanvaard of op het moment waarop Bull
Elektro feitelijk uitvoering geeft aan de Overeenkomst (op afstand).
2. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of overeengekomen wijzigingen, alsmede
(mondelinge) afspraken of gedane toezeggingen door werknemers van Bull Elektro binden Bull
Elektro slechts indien deze door haar, conform het bepaalde in lid 1 van artikel, zijn bevestigd c.q.
worden bekrachtigd.
3. Indien een Zakelijke afnemer een elektronische bestelling plaatst, bevestigt Bull Elektro de
ontvangst van de bestelling onverwijld. Deze ontvangstbevestiging is geen bindende aanvaarding
van de bestelling. De bestelling wordt pas door Bull Elektro aanvaard na verzending van een
factuur, offerte of opdrachtbevestiging.
4. Bull Elektro kan volledig naar eigen inzicht een bestelling of aanvraag van een Zakelijke afnemer
weigeren of aan de uitvoering van de Overeenkomst (op afstand) bijzondere voorwaarden
verbinden.
5. Bull Elektro kan te allen tijde en zonder opgave van reden extra zekerheid van de Zakelijke
afnemer verlangen voor de nakoming van alle verplichtingen van de Zakelijke afnemer jegens Bull
Elektro.
6. Iedere Overeenkomst (op afstand) wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van
voldoende beschikbaarheid van de betreffende Producten.
7. Indien Bull Elektro dit noodzakelijk of wenselijk acht voor een juiste uitvoering van de
Overeenkomst (op afstand), mag Bull Elektro voor de uitvoering van (delen van) de Overeenkomst
(of afstand) derden inschakelen.
Artikel 20: Prijs bepalingen voor de Zakelijke afnemer
1. De door Bull Elektro gehanteerde prijzen in een aanbod of offerte zijn variabele prijzen die
gedurende de in een aanbod of offerte gemelde termijn kunnen worden verhoogd.
2. De door Bull Elektro gehanteerde prijslijsten zijn verblijvend en niet bindend. Geldig zijn de bij het
aangaan van de Overeenkomst (op afstand) gehanteerde prijzen, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen.
3. Het is Bull Elektro toegestaan om overeengekomen prijzen te verhogen indien dit het gevolg is
van gewijzigde BTW tarieven, andere wettelijke regelingen en bepalingen of een verhoging van
kostprijsfactoren.
4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, maken bijkomende kosten zoals vracht-, leverings-
,
verzend-, betaal- of portokosten geen onderdeel uit van de overeengekomen prijs. Deze kosten
zullen separaat in het aanbod of in de offerte vermeld worden.
5. Alle kosten voortvloeiend uit aanvulling en/of wijziging van een Overeenkomst (op afstand) door of
namens de Zakelijk Afnemer komen geheel voor rekening van de Zakelijke afnemer.
6. Diensten die niet genoemd zijn in het aanbod of de offerte vallen niet onder de afgesproken prijs.
7. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en
zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is Bull Elektro niet
verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 21: Betaling voor Zakelijke afnemers
1. Tenzij anders overeengekomen dient de Zakelijk afnemer de ontvangen facturen binnen 14 dagen
na verzending van de factuur te voldoen door storting in Nederlandse valuta, op een door Bull
Elektro aan te wijzen bankrekening, zonder aftrek en zonder enig recht op korting of verrekening.
2. In afwijking van lid 1 van dit artikel kan Bull Elektro indien en voor zover zij dit wenst en geheel
naar eigen inzicht een kredietlimiet aan de Zakelijke afnemer toekennen. Bull Elektro en de
Zakelijke afnemer zullen in dat geval separate afspraken maken omtrent de regels waaronder dit
kredietlimiet aan de Zakelijke afnemer wordt verstrekt.
3. Het staat Bull Elektro vrij om volledige vooruitbetaling te bedingen. In dat geval kan de Zakelijke
afnemer geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende
Overeenkomst (op afstand), voordat de bedongen betalingen volledig hebben plaatsgevonden.
4. De Zakelijke afnemer heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens en
facturen onverwijld aan de ondernemer te melden.5. Klachten met betrekking tot het factuurbedrag of onderdelen van de factuur dienen schriftelijk
uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum aan Bull Elektro kenbaar te zijn gemaakt, op straffe van
verval van haar in dit kader toekomende rechten.
6. Klachten over de factuur schorten de betalingsverplichting van de Zakelijke afnemer niet op.
7. Indien de Zakelijke afnemer niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze van
rechtswege in verzuim zonder dat daartoe een ingebrekestelling is vereist.
8. De Zakelijke afnemer is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een
rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is in welk geval de
wettelijke handelsrente geldt. Alle (buiten)gerechtelijke kosten welke Bull Elektro maakt ter
verkrijging van voldoening, zowel in als buiten rechte, komen vanaf dat moment voor rekening van
de Zakelijke afnemer. In dat geval is de Zakelijke afnemer verplicht de buitengerechtelijke
incassokosten te betalen die ten minste 15% van het openstaande bedrag bedragen, met een
minimum van € 150, te vermeerderen met de alsdan geldende wettelijke rente. Indien de werkelijk
door Bull Elektro te maken kosten boven dit bedrag uitstijgen, komen deze eveneens voor
vergoeding in aanmerking.
9. Betalingen verricht door de Zakelijke afnemer strekken allereerst ter voldoening van alle
verschuldigde rente en kosten en vervolgens ter voldoening van de openstaande facturen in
volgorde van opeisbare facturen die het langst openstaan.
10. In geval van liquidatie, faillissement, surseance van betaling van de Zakelijke afnemer zijn de
vorderingen op de Zakelijke afnemer onmiddellijk opeisbaar.
11. In geval van niet of niet-tijdige betaling, een aanvraag tot surseance van betaling, faillissement of
schuldsanering, beslag ten laste van de Zakelijke afnemer, liquidatie van de onderneming van de
Zakelijke afnemer en/of kennelijk verminderde kredietwaardigheid van de Zakelijke afnemer, is
Bull Elektro gerechtigd om alle nog lopende overeenkomsten of gedeelten daarvan, die op dat
moment nog moeten worden uitgevoerd, op te schorten of zonder rechterlijke tussenkomst te
ontbinden, onverminderd haar recht om volledige schadevergoeding van de Zakelijke afnemer te
vorderen.
Artikel 22: Levering aan Zakelijke afnemers
1. Bull Elektro zal de Overeenkomst (op afstand) met bekwame spoed uitvoeren. De daadwerkelijke
uitvoering is mede afhankelijk van de beschikbaarheid van de Producten.
2. Alle levertermijnen die door Bull Elektro worden opgegeven zijn indicatief. Aan eventuele
genoemde termijnen kan de Zakelijke afnemer geen rechten ontlenen. Overschrijding van een
termijn geeft de Zakelijke afnemer geen recht op schadevergoeding.
3. Zodra de Producten beschikbaar zijn, ontvangt de Zakelijke afnemer daarvan bericht van Bull
Elektro, waarna de Zakelijke afnemer per ommegaande zal aangeven op welke wijze de
Producten zullen worden geleverd:
a. de Zakelijke afnemer haalt de Producten zelf af in het magazijn van Bull Elektro; of
b. Bull Elektro zorgt voor verzending van de Producten naar de Zakelijke afnemer.
4. Indien de Zakelijke afnemer kiest voor het afhalen van de Producten als bedoeld in lid 3 sub a van
dit artikel, is de Zakelijke afnemer verplicht de producten binnen 5 werkdagen na gereed melding
af te halen. Indien de Zakelijke afnemer de Producten niet tijdig afhaalt, heeft Bull Elektro het recht
de overeenkomst te ontbinden waarbij Bull Elektro volledig naar eigen inzicht een bedrag gelijk
aan 15% van het factuurbedrag van de niet afgehaalde Producten als schadevergoeding bij de
Zakelijke afnemer in rekening zal brengen. Indien het gaat om op maat gemaakte Producten
waaronder maar niet uitsluitend begrepen: kabels die op maat gesneden zijn, groepenkasten die
op maat worden gemaakt en gesneden of geassembleerde Producten, dan blijft de Zakelijke
afnemer de volledig overeengekomen koopsom aan Bull Elektro verschuldigd.
5. Indien de Zakelijke afnemer kiest voor levering van de Producten als bedoeld in lid 3 sub b van dit
artikel, dan zal Bull Elektro zorgen voor de aflevering van de Producten op het door de Zakelijke
afnemer aangegeven adres.
6. Als afleveradres geldt het door de Zakelijke afnemer opgegeven adres. Bull Elektro is niet
aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste aan Bull Elektro verstrekte informatie.
7. De Zakelijke afnemer is verplicht om de Producten af te nemen en de Zakelijke afnemer kan de
Producten niet retourneren, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.8. Indien de Producten om welke reden dan ook niet kunnen worden afgeleverd, is de Zakelijke
afnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Bull Elektro is in dat geval gerechtigd om
naar eigen keuze de Producten voor rekening en risico van de Zakelijke afnemer op te slaan, of
de Producten aan een derde te verkopen. De Zakelijke afnemer blijft in dat geval de volledige
koopsom, transportkosten en eventueel door Bull Elektro te maken kosten, vermeerderd met de
dan geldende wettelijke handelsrente verschuldigd. Indien Bull Elektro de Producten aan een
derde verkoopt, kan Bull Elektro besluiten het door de Zakelijke afnemer verschuldigde bedrag te
verminderen met de netto-opbrengst van de verkochte Producten.
9. Het is Bull Elektro toegestaan om een Overeenkomst (op afstand) waarbij sprake is van meerdere
Producten in verschillende delen te (laten) leveren.
10. Indien de uitvoering van de Overeenkomst (op afstand) vertraging ondervindt, of indien een
Overeenkomst (op afstand) niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de
Zakelijke afnemer daarvan onverwijld bericht. De Zakelijke afnemer dient Bull Elektro in dat geval
in gebreke te stellen, waarbij Bull Elektro een redelijke termijn wordt geboden om alsnog
uitvoering aan de Overeenkomst (op afstand) te geven.
11. Indien levering van een besteld Product onmogelijk blijkt te zijn, zal Bull Elektro zich inspannen
om een vervangend Product beschikbaar te stellen. Indien mogelijk zal Bull Elektro een voorstel
tot levering van een vervangend product aan de Zakelijke afnemer voorleggen. Indien de Zakelijke
afnemer het aanbod van Bull Elektro afwijst, dan is de Zakelijke afnemer bevoegd de
Overeenkomst (op afstand) te ontbinden, zonder dat zij gerechtigd is tot ontvangst van enige
schadevergoeding.
Artikel 23: Conformiteit en garantie voor zakelijke afnemers
1. De door Bull Elektro te leveren Producten zijn bedoeld voor gebruik in Nederland. Bull Elektro
garandeert dat de Producten voldoen aan de in Nederland geldende kwaliteitsnormen.
2. Bull Elektro is nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de Producten voor
elke individuele toepassing door de Zakelijke afnemer, noch voor eventuele adviezen ten aanzien
van het gebruik of de toepassing van de Producten, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is
overeengekomen. In het bijzonder kan Bull Elektro niet verantwoordelijk gehouden worden voor
onoordeelkundige installatie of onderhoud van de Producten verricht door een niet erkende
installateur.
3. De Zakelijke afnemer dient de Producten direct na aflevering te controleren op eventuele
afwijkingen met hetgeen is overeengekomen.
4. Indien na de aflevering van Producten een klacht of schade aan de Producten wordt
geconstateerd, dan geldt dat:
a. zichtbare gebreken aan Producten binnen 24 uur na afleverdatum schriftelijk bij Bull
Elektro dienen te worden gemeld onder nauwkeurige opgave van de aard en grond van
de klacht;
b. onzichtbare schades aan Producten onverwijld na ontdekking, doch uiterlijk binnen 5
werkdagen nadat deze zijn ontdekt of redelijkerwijs hadden moeten zijn ontdekt, dienen te
worden gemeld, onder nauwkeurige opgave van de aard en grond van de klacht.
5. De garantietermijn van Bull Elektro voor fabricagefouten in de Producten bedraagt één jaar, tenzij
de fabrikant een kortere garantietermijn hanteert, in welk geval deze kortere termijn geldt.
6. Bij schade stelt de Zakelijke afnemer Bull Elektro in de gelegenheid om door of namens haar de
klacht te onderzoeken. Het is de Zakelijke afnemer niet toegestaan om zelf reparaties aan de
Producten te (laten) verrichten. Indien er een defect wordt geconstateerd waarvoor Bull Elektro
verantwoordelijk gehouden kan worden, stelt de Zakelijke afnemer Bull Elektro te allen tijde in de
gelegenheid het Product naar keuze van Bull Elektro te vervangen of te repareren.
7. De gebrekkige Producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd, indien Bull Elektro daar
vooraf schriftelijk mee heeft ingestemd, bij gebreke waarvan Bull Elektro gerechtigd is de
retourzending niet in behandeling te nemen.8. De in dit artikel opgenomen garantie geldt niet indien:
− de Zakelijke afnemer de Producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden
heeft laten repareren en/of bewerken;
− de Producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins
onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van Bull Elektro en/of
op de verpakking behandeld zijn;
− de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid
heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste
materialen;
− onzorgvuldig of ondeskundig gebruik door de Zakelijke afnemer;
− onjuiste installatie van de Producten door onoordeelkundige of ondeskundige personen of
door niet erkende installateur;
− het aanbrengen van wijzigingen aan de Producten zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Bull Elektro;
− indien de Zakelijke afnemer zelf gebreken heeft veroorzaakt aan een Product als gevolg
van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of onjuiste opslag door de Zakelijke afnemer;
− indien de schade bij de Zakelijke afnemer is ontstaan door of vanwege blootstelling aan
warmte, vocht en/of weersomstandigheden waar de Producten niet tegen zijn bestand;
− indien de Zakelijke afnemer niet het vereiste onderhoud heeft uitgevoerd, dan wel het
onderhoud op onjuiste wijze heeft uitgevoerd of het ontstaan van een gebrek om een
andere reden aan de Zakelijke afnemer kan worden toegerekend.
9. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Bull Elektro, zal Bull Elektro naar haar keuze en
onder door haar te stellen voorwaarden:
a. de Producten kosteloos vervangen; of
b. de Producten (laten) repareren; of
c. de overeenkomst ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst,
zonder dat de Zakelijke afnemer recht heeft op enige schadevergoeding. Indien Bull Elektro de
overeenkomst ontbindt zal zij de koopsom aan de Zakelijke afnemer restitueren.
10. Mocht blijken dat de Zakelijke afnemer ten onrechte een klacht heeft ingediend, dan komen de
kosten van het behandelen van de klacht, zoals onderzoekskosten, opslagkosten en
transportkosten voor rekening van de Zakelijke afnemer.
11. De Zakelijke afnemer heeft geen recht op creditering, herstel of vervanging indien hij (nog) niet
heeft voldaan aan al zijn (betalings)verplichtingen jegens Bull Elektro.
12. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle
vorderingen en verweren die de Zakelijke afnemer heeft jegens Bull Elektro, één jaar.
Artikel 24: Aansprakelijkheid bij Zakelijke afnemers
1. Indien Bull Elektro aansprakelijk is, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel
is bepaald.
2. Indien Bull Elektro aansprakelijk is voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van de
Zakelijke afnemer beperkt tot maximaal de factuurwaarde, althans tot dat gedeelte van de
factuurwaarde waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. De aansprakelijkheid van de Zakelijke afnemer is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der
uitkering van de verzekeraar in een voorkomend geval.
4. De verplichtingen van de Zakelijke afnemer voortvloeiende uit dit artikel, strekken nooit verder dan
waartoe de producent van de Producten in een gegeven geval is gehouden.
5. De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en nimmer voor gevolgschade.
6. Bull Elektro heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de Zakelijke
afnemer ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van het (gebrekkige)
Product.
7. De Zakelijke afnemer vrijwaart Bull Elektro tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect
verband houdende met (het gebruik van) de Producten.
8. Bull Elektro is niet aansprakelijk voor door haar ingeschakelde hulppersonen.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te
wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Bull Elektro of diens met bedrijfsleiding belaste
werknemers.
10. Alle rechtsvorderingen en verweren van de Zakelijke afnemer jegens Bull Elektro verjaren door
verloop van 1 jaar nadat Bull Elektro het Product aan de Zakelijke afnemer heeft geleverd.